222bt Support অভিযোগ জমা দিন

১. তথ্য জোগাড় করুন

অর্ডার নম্বর, লগইন সময়, আর স্ক্রিনশট রাখুন এতে Dhaka টিম এক নজরে বিষয়টা ধরতে পারে

২. অভিযোগ পাঠান

222bt Contact পাতার ঠিকানা দিয়ে মেসেজ দিন বাংলায় লিখলেই হয়, আর bKash বা Nagad রেফারেন্স থাকলে আরও ভালো

৩. স্বীকৃতি নিন

সাধারণত 15 মিনিটের ভেতর প্রাথমিক জবাব আসে জটিল হলে একই দিনে আরেক দফা আপডেট দেয়

৪. সমাধান দেখুন

ফাইল যাচাই হয়ে গেলে স্পষ্ট সমাধান মেলে দরকার হলে Rocket, bKash, কিংবা Nagad সংক্রান্ত নোটও যোগ হয়

অফিস ঠিকানা

Dhaka-র কেন্দ্রীয় এলাকায় সাপোর্ট ডেস্ক চালু আছে সরাসরি আসার আগে 222bt Support-এ আগাম বার্তা দিলে অপেক্ষা কমে

• ঠিকানা: Dhaka, Bangladesh
• সেবা ভাষা: বাংলা
• লোকাল পেমেন্ট: bKash, Nagad, Rocket

যোগাযোগ চ্যানেল

একই টিকিটে অ্যাকাউন্ট, APK, আর লগইন সমস্যা নথিভুক্ত হয় 263+ শিরোনাম থাকায় প্রশ্নের ধরন আলাদা করেই দেখা হয়

• সাধারণ জবাব: 15 মিনিট
• বিস্তারিত পর্যালোচনা: 24 ঘন্টার মধ্যে
• সরাসরি সহায়তা: অফিস সময়ে

কত সময়ে উত্তর পাই?

সাধারণ প্রশ্নে 15 মিনিটের মধ্যেই প্রাথমিক জবাব আসে অফিস-সংক্রান্ত যাচাই হলে 24 ঘন্টা পর্যন্ত লাগতে পারে

অভিযোগে কী কী লাগবে?

অ্যাকাউন্ট নাম, সময়, আর প্রমাণ থাকলেই চলে bKash, Nagad, বা Rocket রেফারেন্স থাকলে কাজ আরও দ্রুত হয়

অফিসে গেলে কী আনব?

জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি আর টিকিট নম্বর নিন Dhaka-র টিম সেগুলো দেখে একই দিনে ফাইল তুলতে পারে